● 延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；

● 提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；

● 将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；

● 将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；

● 为旅客提供乘车临时电子身份证明。

很多小伙伴在买票时都会购买一些加速包等服务，以期提高购票率。其实这些所谓的“加速包”都是由第三方平台设计和提供的，并非铁路12306网站官方功能，不能保证给用户提供车票。

所以消费者使用的加速包并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件最终都要在铁路12306购票系统排队“上车”。此外第三方手机客户端和第三方代购网站还存在抢票软件出票迟延、退改签手续费过高、个人信息泄露、退款慢等风险。

用官方神器候补购票啊~

12306APP候补车票操作步骤 

候补购票是铁路部门推出的官方免费“捡漏神器”。旅客购票时，如遇所需车次、席别无票，可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时，系统将自动兑现（购买）车票。

根据经验，开车前1至2天“候补购票”的概率会提升。因为开车前1至2天是退票和改签的高峰时段，使用“候补购票”功能，只要有退票或余票，系统会自动按排队顺序购入。

温馨提示：铁路部门从未授权其他网站出售火车票。

购买火车票，请认准官方渠道：

1.互联网订票：www.12306.cn

2.电话订票：95105105

3.手机客户端订票：铁路12306APP

4.窗口购票：各大火车站售票窗口、自助售取票机

5.全国各火车票代售点

6.支付宝、微信“铁路12306”官方小程序