一要穿戴志愿服务装备。穿红色志愿者马夹、戴红色志愿者帽、配备口哨，手持文明交通劝导小红旗，举旗动作端正。

二要主动开展文明劝导。及时劝导纠正行人闯红灯、不走斑马线、翻越隔离栏等不文明行为，以及非机动车逆行、闯红灯、非法载人、驶入机动车道等交通违法行为；机动车礼让斑马线后，劝导行人快速通过。

三要正确使用礼貌用语。文明劝导必须做到语言文明和气，严禁与被劝导对象发生矛盾冲突，谨记礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

四要精神饱满仪表得体。着装得体、落落大方，面带微笑、不倚不靠，体现出志愿者的精气神。

五要兼顾路口环境秩序。要主动清理岗位附近的垃圾、烟头、痰渍等，劝导其他不文明行为。

一、路口站在机非隔离护栏延伸位置处或非机动车道一侧人行道边沿处，选取非机动车停止线或者人行道斑马线延伸位置站位，注意面向机动车、非机动车或行人。

二、路段开口斑马线处，站在机非车道分割延伸处或机动车停车线延伸位置的路沿石上。

（一）机动车  

当行人通过斑马线横过道路，示意机动车减速或停车让行。（也可以劝导人多一起过，灵活机动一些）

（二）非机动车

1、劝导非机动车不要闯红灯。在停车等待时，不要越线停车。

2、引导非机动车不要逆向行驶和驶入机动车道。

3、劝导非机动车不要违法载人（只能搭载一名12周岁以下的未成年人）。

（三）行人

1、劝导行人不要闯红灯、不要随意横过道路、不要翻越隔离护栏或穿越绿化带。

2、劝导行人在人行道内行走。

3、引导行人要快步通过斑马线

4、劝导行人通过斑马线时不要在斑马线上嬉戏打闹或低头玩手机

5、当机动车停止后方可引导行人过斑马线；如果机动车行经至斑马线没有停车让行，不要引导行人过斑马线。

6、引导行人向礼让机动车做点赞手势。（我们也有大拇指牌子，我们交通志愿者也可以树个大拇指点赞）

“四不”

一不迟到早退。提前到岗做好前期准备。

二不无故缺岗、擅自离岗。

三不扎堆聊天、不倚不靠。

四不玩手机。如遇来电需接听，即刻离开路口岗位接听，需掌握时间，长话短说，迅速回岗，避免影响劝导工作。