超市商品低标高结引市民质疑

财经2021/11/11 16:33:10
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超市销售商品明码标价、价签标注规范,才能使消费者购物放心。然而11月3日,市民王女士却因为超市低标高结,经历了一次不愉快的购物。

当天上午,王女士在中商生活超市购买了菊花菜,结账时她发现菜价为每斤8.98元,而不是标牌上写着的每斤7.98元。王女士立即到超市服务台进行核实,确认结算价格错误后,她立即向工作人员反映。然而,看似简单且合理的事情,她却花费了近一小时的沟通,才让超市纠正了价格。

“工作人员来的时候态度很不诚恳,辩解说‘这么大的超市,难免会出现问题’,并表示不满意可以投诉。”王女士说,超市在解决过程中,对此事件未表现出应有的重视,解决问题效率低、态度差,这让她难以接受。

中商生活超市副总经理江明川表示,今后若发生类似问题,超市将在接到顾客投诉后,15分钟内解决问题。

在此提醒广大消费者,购买商品时,一定要留意核对标签价和结算价,以免出现低标高结的情况。与此同时,如果遇到类似情况,可以及时拨打12345进行投诉举报,执法部门会及时受理,进行核查处置。

来源:常山新闻网