为进一步提升优质护理内涵，提高护士沟通能力，强化人文关怀和服务意识，12月8日，四省边际中心医院（衢州市人民医院）护理部组织开展CICARE标准化沟通案例情景模拟比赛。

经过前期各片区的初赛，来自临床的12支队伍进入决赛。通过自编、自导、自演的情景剧或即兴演讲等形式，结合自身的岗位特点，把人文关怀、创新服务和CICARE标准化沟通模式融入到临床护理工作中，形象生动地还原临床工作中护患沟通场景，展现了护理人员执行护理规范的意识和良好的沟通技巧。

经过激烈的角逐，手术室、脊柱外科荣获一等奖，呼吸与危重症医学科、泌尿外科、神经内科、心血管内科荣获二等奖，重症医学科、消化内科、产科、健康管理中心、急诊科、内镜中心荣获三等奖。

四省边际中心医院（衢州市人民医院）护理部副主任朱慧芬表示，希望通过此次比赛，护理人员强化沟通意识的同时加以运用，做到有效闭环沟通，提高患者就医体验和满意度。

来源：衢州市人民医院

编辑：周立娇

审核：朱定

终审：王瑛